错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。

解决方法：

1、首先考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机/属性；

2、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入；

3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡!点击有线网卡右键--禁用，出现提示框点击确定，然后再右键启动!看看重新拨号是否正常；

4、右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载；

5、点击设备管理器菜单的操作/扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机!应该可以了。