国家邮政局

　　2024年春运形势及工作安排新闻发布会上，国家邮政局表明针对春运期间的业务运行特点，国家邮政局专门制定了保障工作方案，进行专项部署，全力保障年货寄递需求，同时切实维护快递员合法权益。

　　今年春运期间，国家邮政局将重点抓好四个方面的工作：

　　一是全力保障年货寄递需求。

　　指导企业继续做好业务旺季期间服务保障工作，精准对接电商寄递服务需求，统筹做好全网调度，充分安排好人员、场地和运力，保障群众可以在节前顺利收到期盼的年货。

　　二是保障春节期间基本寄递服务。

　　一方面，督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面，引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化，保障春节期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营。同时，及时向社会公告服务安排，严格履行好公告和承诺的内容。

　　三是切实维护快递员合法权益。

　　快递员日常工作非常辛苦，休息时间有限。春节假期，也是很多快递员在全年当中为数不多的可以回家团圆的时光。为此，如果在春节期间无法按时收到快递，也请社会公众给予更多的谅解。同时，国家邮政局也会督促各寄递企业统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。

　　四是推动做好节后返岗复工。

　　加强对节后人员返岗情况的动态监测，积极帮助寄递企业采用多种方式尽快补充人员力量，督促末端网点、分拨中心抓紧恢复正常的服务能力，保障寄递服务网络尽快实现正常运转。

　　近日，顺丰、申通、京东、德邦等快递、物流公司陆续发布了公告对春节期间安排做了说明.

　　顺丰速运

图源：顺丰速运官网

　　春节期间，顺丰仍将坚守服务承诺，全力保障您的假期快件收发需求。

　　因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，您的快件时效或将受到不同程度影响，我们也已提前制定相关预案，做好突发应急响应，全力保障快件运转，同时我们将对快件和资源灵活调度匹配，动态调节部分服务收费标准，具体如下：

　　2024年1月11日-2024年2月9日，对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于20kg(含)顺丰干配等产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费。

　　2024年2月10日-2024年2月17日春节假期期间，顺丰将对寄递服务加收资源调节费。

　　对部分长期深度合作的月结客户优惠或减免资源调节费，黑钻顺丰会员免收资源调节费。

　　具体收费标准详见下单页面展示，如有疑问请咨询当地收派员或95338全国统一服务热线。 感谢您一如既往的支持和理解!

　　申通快递

图源：申通快递

　　京东物流

图源：京东物流官网

　　为全力保障您在“年货节”及“春节”期间的寄递服务需求，同时受高峰期交通及各地调度资源影响，我们将按照在原合同约定价格基础上加收高峰期资源调节费，具体收费如下：

　　散单客户：

　　快运业务：在24年1月17日-24年2月17日期间，我们将对不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费;

　　快递业务：在24年2月10日-24年2月17日期间，我们将对快递产品加收5元/票的高峰期资源调节费;

　　月结客户：

　　我们将按照您与我司的合作产品，分别加收不同标准的资源调节费，具体详情可咨询客户经理或见商家工作台站内公告。

　　德邦快递

图源：德邦快递官网

　　韵达快递

　　韵达表示，春节期间韵达全网正常营运，除部分地区(部分地区为：西藏、新疆、四川部分县级城市、云南、青海部分县市)无法收寄，其它地区均是正常营运。菜鸟也表示春节期间将正常揽件、发件。

　　需要注意的是，很多快递对外宣称不停运，但是营业点是会放假过年的，所以最终配送时间是以营业点为准的，需要电话咨询营业点。

　　此外，春节期间快递量大，可能会出现延迟派送的情况。因此，建议提前安排好寄送计划，合理规划时间。