2024年315晚会要来了

　　2024年央视3·15晚会

　　今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。

　　将探访消费市场中存在的违法侵权行为，如屡受处罚的食品企业仍违规经营、天价消费品背后的营销套路等；揭秘互联网数据造假问题，曝光其逃避监管的黑手段，揭露新型网络诈骗手法。

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　　直播时间

　　将于3月15日晚8点播出

　　主持人

　　陈伟鸿、谢颖颖、张琳、王冠

　　直播平台

　　在央视财经频道现场直播，央视财经新媒体、央视频、央广《经济之声》、央视网将同步播出。

　　直播入口：https://tv.cctv.com/live/cctv2/

　　不管是线上还是线下消费

　　只要商家涉嫌侵权我们一定要正确运用法律手段

　　将自己的合法权益维护到底

　　线下实体店

　　与商家沟通

　　如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

　　拨打投诉电话

　　拨打12315投诉电话，或登录全国12315平台反映情况。

　　消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。

　　线上店铺

　　网站投诉

　　各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

　　消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。

　　如果涉及刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

　　及时报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。

　　为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

　　消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

　　消协投诉

　　与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉，拨打维权热线12315。（重庆市消委会投诉热线：023-63710315）

　　对于网上购物存在的风险，提醒各位消费者，要尽量索取购物凭证等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

　　如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。