1、先打开控制面板——卸载程序，先把在这里能看到的有关的软件全部卸载。

2、打开注册表，新系统可以按win+r，在弹出窗口里输入regedit。

3、点击打开第一个ROOT文件，点开后找到Installer文件夹。

4、然后打开Installer文件夹，找到Products文件夹。

5、找到7D2F开头的，先不要急，先点击7D2F开头的文件夹，查看一下右边是不是你这个版本的，如果所有的7D2F开头的文件夹对应的都是一个版本，然后再将所有7D2F开头文件夹删除即可。要注意看好别把你不想卸载的其他adobe软件的删错了，这些步骤做完后再次安装软件，安装完成后就会发现能够使用了。