品牌型号：海尔滚筒洗衣机
系统：EG100MATE2S

e21洗衣机是指洗衣机出现了排水超时问题的意思，也就是说洗衣机的排水时间已经超过了洗衣机程序所设置的时间。当洗衣机在排水的时候，若排水时间已经过了三分钟，但是水位却没有出现变化的话，则代表洗衣机出现了排水超时问题，而洗衣机显示屏位置就会显示出e21代码。

一般洗衣机的排水过程在3分钟左右，若已经超过3分钟，洗衣机内的水位没有发生变化，或者变化很小，那么洗衣机就会出现该故障。修理时，需要先看排水管是否放下，是否有扭曲、变形或者堵塞的情况。

处理解决方法：

1、检查洗衣机排水管是否被堵。

2、检查是否已将排水管放下。

3、检查排水管末端是否浸在水中或排水管末端被密封在下水道中。

4、排水阀座内橡皮密封圈是否被堵塞。

5、排水管是否高于地面15cm以上。