1、断开交换机的电源并重新给交换机加电，在给交换机加电的同时按住交换机前面板上的“模式(Mode)”按钮几秒钟，仔细观察超级终端程序中显示的交换机启动信息。
2、待出现交换机提示符switch:后，输入flash_init命令。
3、待上述命令执行完成后，输入load_helper命令。
4、待上述命令执行完成后，输入dir flash: 命令查看闪存中的文件列表。
5、输入rename flash:config.text flash:config.back命令将闪存中的保存有密码的文件改名。
6、输入reset命令重新启动交换机(也可输入boot命令继续交换机启动进程)。
7、当交换机重新启动结束出现提示是否运行配置向导时，输入“n”回到交换机提示符。
8、输入enable命令进入特权用户模式。
9、输入命令rename flash:config.back flash:config.text。
10、输入copy flash:config.text system:running-config命令并确认。
11、输入configure terminal命令进入全局配置模式。
12、输入enable secret newpass命令重新设置加密使能密码(如果需要也可以在此更改使能密码及虚拟终端密码)。
13、输入end命令回到特权用户模式。
14、输入copy running-config startup-config命令将运行配置文件保存到启动配置文件中。到此为止，密码恢复过程完成。
15、输入disable命令退到普通用户模式。
16、输入enable命令进入特权用户模式，在被提示输入密码时输入新设置的加密使能密码，检查刚才的密码恢复过程是否正确执行。