1、理解、接纳孩子的情绪

如果孩子出现情绪反应，父母要先用同理心和倾听的技巧，接纳孩子的情绪。当孩子知道你愿意理解他的感受，就会慢慢将心情沉淀下来。

情绪是自然产生的感觉，是一个人对周遭事物的主观感受，因此没有对错之分。它是一种能量，一旦涌现了，绝不会凭空消失，需要有效纾解的管道。

2、协助孩子觉察、表达情绪，并理清原因

接下来，父母要像一面情绪镜子，运用言语反映孩子的真实感受，协助孩子觉察、认清自己的情绪，例如：“看你哭得这么伤心，一定很难过，对不对？”回应孩子的感受，可以让孩子明了自己的感觉。

之后，继续用开放性的提问方式，例如：“今天是不是发生什么事了？”协助孩子正确表达情绪，厘清情绪背后的原因。只有找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能对症下药。

3、引导孩子调整认知，思考解决方案

等孩子情绪缓和下来，引导他调整认知，从另一种角度看待引起他困扰的事情，例如：“玩具被同学不小心弄坏了，你觉得很生气。但是你打人没办法让玩具恢复原状。我们一起想想看有没有更好的方法，好不好？”

最后，要提醒家长的是，“EQ教育不是特效药，而是汉方药”，孩子的改变需要时间。培养情绪力是一个持续进行的过程，一旦开始，就会渐入佳境。只要父母投入时间和耐心，运用技巧和练习，就能调好孩子的情绪体质，让孩子知道自己可以有所选择，做自己情绪的主人。