1、报警时要讲清着火单位所在区县、街道门牌号。

2、要说清是着火源和火势大小，以便消防部门调出相应的消防车辆。

3、说清报警人姓名和使用电话号码。

4、注意听清消防队的询问，正确简洁地予以回答，待对方说明可以挂断电话时，方可挂断电话。

5、报警后要到路口等候消防车，指示消防车去火场的道路。在报警的同时，组织力量积极抢救，人到起火地点附近路口迎接消防车辆，使之迅速准确地到达火灾现场，投入灭火工作。