进入微信，选择“设置”，选择帮助与反馈的选项进入，点击小扳手图标，根据情况选择具体的分类进入即可。

具体操作步骤如下：

1、打开手机进入微信后，点击下方“我”，

2、然后选择“设置”选项进入。

3、进入微信的设置列表后，选择“帮助与反馈”的选项进入。

4、点击进入后，点击顶部一个“小扳手”的图标。

5、点击后，则进入到微信的修复工具页面，根据个人情况选择具体的分类进入。

6、点击“故障修复”选项，进入后可以看到各个分类的“故障修复”工具，选择需要的即可。