手机用的越来越多，那手机无法观看3gp/mp4/mkv/rmvb格式的视频该怎么办了？

1、视频转换软件问题。手机支持的是MP4格式，一般视频的比特率、视频压缩器机子不支持会造成不能播放的情况。建议更换一种视频转换软件。

2、视频文件问题。建议换一种格式的视频试试

3、内存卡问题。有的内存卡是那种扩容卡，质量很差，当你手机内存占用到一定程度后就会出现不同情况的程序错误，建议更换好的内存卡。

3、手机系统故障。建议备份手机数据，将手机恢复出厂设置。

4、手机硬件问题。若以上方法不能解决您的问题，建议您将手机送至就近的手机售后中心进行检测。