普惠金融并不是哪一家银行推出的产品，其意思实际上是指在可负担成本的前提下，为有金融服务需求的社会各个阶层和群体提供金融服务。简单来说，普惠金融就是一种理念。“普惠”这一词可以理解为让所有人都平等地享受金融服务，每个人都可以获得金融服务机会。

而像农民、城镇低收入人群、贫困人群、小微企业等弱势群体，还有残疾人、老年人等特殊群体，都是我国普惠金融的重点服务对象，可以说贫困和低收入客户就是这一金融体系的中心。

普惠金融遵循的是商业可持续原则，将市场化和政策扶持相结合，不单单是要满足社会各阶层、各群体的需求，还得让供给方亦合理受益。

普惠金融也推动小额信贷机构发展，鼓励传统金融机构开展小额信贷业务，好培育更多金融服务供给者为贫困和低收入客户服务并进行竞争。