哈尔滨火车站有自动取票机。

自动取票机使用方法：

1、点触显示屏上的“互联网取票”，系统提示验证身份证。

2、将用于购票的二代身份证放在机器的指定区域验证，屏幕显示读取身份证的过程。如刷身份证无反应，请到人工窗口办理。

3、屏幕上出现了购票人的身份证信息及订票的信息，核对无误后点击“打印车票”。此步骤还可通过打对勾的方式来选取所购买的多张车票中需要打印的部分。

4、自动取票机右下方出票口弹出车票。一般只要操作顺利，只需花几秒钟的时间就能拿到车票。

注意事项：

1、自动取票机只能持二代身份证换取网络订票的车票。电话订购的车票以及学生票、残疾人票等优惠票只能持身份证件，去人工取票窗口领取。

2、自动取票机可24小时提供取票服务。