4S店会有各种说辞，比如车主高速过坑。在这种情况下，这是人为因素，4S商店有理由不付款。好的4S店可能会先去轮胎品牌的鉴定所进行鉴定。如果是质量问题，可以免费更换。如果不是，需要自费更换。

需要注意的是，对于大多数品牌来说，轮胎的质保期只有3个月(不同品牌质保期不同)。如果过了保修期，4S店就算是质量问题也不赔。

一般情况下，新车爆胎很少是因为质量问题，大多是因为司机操作不当。

另外，新车胎压普遍较高，一般在3bar以上。提车后需要及时放气。如果不及时放气，很容易出现鼓包。

所以行驶中能看到的减速带或者坑洼一定要减速，尤其是平坦度低的轮胎，也就是看起来很薄的轮胎，受到冲击更容易鼓包。