汽车触摸屏故障的原因可以从以下几个方面考虑：

1.汽车触摸屏极其怕静电：电容屏很容易击穿。虽然汽车触摸屏表面的玻璃经过了一定的防静电处理，但并不代表它能承受冬天人体的静电。

2.汽车触摸屏怕油怕汗等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，导致屏幕漂移。你应该在用手之前洗手并擦干。

3.汽车触摸屏怕高温：这里的高温不是用火烤，而是达到40度左右的温度，可能会导致电容屏漂移。如果长时间处于这个温度，电容屏会死。不要晒太阳，也不要在烈日下长时间使用。

如果复位后故障问题无法修复，可能是触摸屏坏了，需要更换。你可以去4S商店更换它。