列车停运车票怎么退？

　　列车全程停运的退票处理办法：停运列车全额退票均不收退票费。

　　可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。

　　列车区段停运的退票处理办法：

　　车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。

　　车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，下车出站后可通过12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口办理未乘区间票价退还手续。不收退票费。

　　列车折返，车票怎么退？

　　已乘车，返回发站或途中下车：下车后，须通过闸机检票后出站，方可在网上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款。不收退票费。

　　如果返回途中，心急用手机先办理了退票，那需要在出站时，跟工作人员说明，让工作人员记录您的身份信息，并在48小时后联系12306登记处理。虽有补救措施，但比较繁琐，建议不要尝试。