中国消费者报北京讯(记者李健)近年来，物流公司野蛮装运的事件屡屡被曝光，但没有哪一件比下面这件更让人寒心。

9月2日，刚到西藏工作不久的援藏人员马先生接到天地华宇物流拉萨分公司的电话通知，他期盼已久的49箱援藏服装终于运到拉萨了。但怎么不赶紧把货送过来呀？这位工作人员难为情地表示，服装的包装破损严重，要求他去现场看看，然后再决定是否送货。当马先生急匆匆地赶到天地华宇物流的拉萨仓库时，不禁被眼前的场景惊呆了：从北京托运过来准备捐赠给西藏贫困群众的49箱衣服，大部分箱子已经破损不堪，大量衣服散乱地裸露在箱子外面。就连该仓库的工作人员都说：“还以为是一堆二手服装呢!”

图一：装车前包装完好的援藏服装(地点：北京)

图二：箱子破损不堪，大量衣服散乱地裸露在箱子外面。(地点：天地华宇物流拉萨仓库)

据了解，这批援藏服装是中国消费者报社为了“献爱心，送温暖”捐助西藏贫困群众的，主要用来一些贫困户的访贫问苦送温暖活动，希望能够力所能及地帮助西藏贫困群众解决一些实际困难。为此，报社员工不顾炎热酷暑，将数千件服装一一折叠装箱。中国消费者报社负责办理托运手续的莫先生说，8月19日，他通过天地华宇官方网站下了货运委托单。当天，天地华宇北京田村西郊分公司的工作人员在接货现场提出箱子不太结实，要求对每个箱子都打包装膜，并承诺即使在运输过程出现包装箱破损的情况，衣物也不会散出来。在谈妥了700元的包装膜费用及保价费、托运费共计5545元后，天地华宇北京田村西郊分公司的工作人员将49箱衣物运回公司做打膜工序，并在打膜完成后给莫先生发来了照片。

莫先生表示，正是看到天地华宇物流自称为中国公路物流的领导者，他才选用了它。但万万没想到这家“公路物流的领导者”竟如此野蛮运输，不仅深深伤害了爱心人士的一片爱心和信任，而且寒了西藏贫困群众的心。不知道这样包装严重破损，散露在外、凌乱不堪的衣服怎么捐赠出去。

截至发稿时，这批援藏服装依旧散乱地堆积在天地华宇物流拉萨分公司的仓库里。关于事件的后续处理，中国消费者报将继续予以。