线上自助缴费获取用户编号的三种路径：

　　一、通过拨打热力公司客服电话80883000或80881905查询获取编号。电话查询户号时间：上午8:00-12:00、下午14:00-17:30。

　　二、往年缴费机打收据上面会显示10位用户编号。

　　三、通过手机关注“孟津热力”微信公众号→点选下方“业务办理”→选择点击“查询户号”→选择输入小区→大楼→单元→填写“姓名”(姓名填写需于系统预留名字保持一致)→获取户号。