今冬供暖于11月13日开始试运行，11月15日0时正式启动。供暖初期由于系统不太稳定，暖气会出现不太热的情况，供热流程是从电厂热源到供热管网经各小区热换站最后抵达用户家中，管网升温是一个缓慢的过程，请大家确认阀门(户外绿色手柄球阀、室内散热设施阀门)打开无误后即可，公司目前已完成各项运行参数的调配并持续进行温度调升，预计未来3至5日供热系统会趋于稳定。

　　温馨提示：只要室内散热设施有温度就证明所有阀门均已打开，无问题。如果室内散热设施冰凉，请再次检查确认自家散热设施及户外的绿色手柄球阀是否已打开。如打开无误，请耐心等待系统升温稳定即可。如遇特殊情况，请拔打24小时服务热线：80883000 80881905。供暖初期咨询量大，如遇忙音等待情况，请您谅解!

　　球阀开关示意图：