衡阳居民用水对特困户、低保户每月每户减免5立方米水费。对生三孩家庭、军残家庭居民生活用水量各阶梯等级相应调增5立方米/月。

　　衡阳居民用水低保退费程序

　　1.提供有关证件：身份证、低保证、领取低保费的银行存折及水费收缴通知单。

　　2.低保证及银行低保存折的户名应与水表户名相符，如不相符，请携带户口簿或至当地居委会(社区)出具证明方可办理。

　　3.退费标准：按每月5立方米生活水价计算退费，每月用水量不足5立方米按实际水费计算。

　　4.退费时间：每半年办理一次，当年的退费可以延迟至次年的6月20日。

　　缴纳水费、低保退费服务网点

　　石鼓营业厅：

　　沿江北路37号 电话：8429155

　　牛角巷营业厅：

　　环城北路53号 电话：8429173

　　华新营业厅：

　　长湖北路加压站旁 电话：8855456

　　雁峰营业厅：

　　丁家桥(千吨级码头南行600米) 电话：8480066

　　珠晖营业厅：

　　湘江东路84号湘江名苑大门旁 电话：8333836