2023贵阳草莓音乐节购票须知

　　关键词：身份证电子票、强实名购票及入场、阶梯退票。

　　摘要：为响应市场要求，促进市场健康有序，本场演出采用身份证电子票，实施一票一证实名购票和实名入场制度，要求购票时填写实际观演人身份证信息，入场时实际观演人持本人有效身份证件人脸识别匹配通过后方可入场，观演人信息、入场时所持证件信息、观演人，三者（票、证、人）须完全一致。如有一处不同，均无法入场。购票成功后不得转赠及转售。

　　关于退票

　　2023年9月25日00：00之前可无条件办理退票；

　　2023年9月25日00:00-10月14日00:00，此期间申请退票收取订单实际付款金额30%的手续费；

　　2023年10月14日00：00之后：不支持退票，不再接收退票请求。

　　为防止恶意购票、退票，为维护市场秩序，退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退款。退票门票将返回官方售票平台继续销售，继续销售的门票同等适用本场项目退票、购票、入场等规则。如需退票，请于原购票平台申请，退票退款到账时间一般为3-7个工作日，退票申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

　　关于购票

　　1、官方售票平台：大麦网。为了您的财务不受损失，请选择从官方售票平台购票，一切从非官方售票平台购票产生的后果均由个人承担。

　　2、本场演出门票为实名制身份证电子票，一票一证，无纸质门票。购票时需填写实际观演人身份证信息，购票成功后不支持修改观演人信息，不支持门票转赠和转售。购票前请确认好购票场次、实际观演人等重要信息，以免信息填写有误导致无法观演。

　　3、同一个身份证信息请不要在多个平台重复购买同一日期门票，以免无法入场观演，造成损失。请提前于各平台录入实际观演人身份证信息，以方便快速购票。

　　关于入场

　　1、购票时填写的实际观演人持本人身份证原件人脸识别验证入场。要求填写的观演人信息、入场所持证件信息、观演人，三者（票、证、人）须完全一致。如有一处不同，均无法入场。

　　2、未携带身份证原件的用户需现场通过登记电子身份证信息核验入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他有效证件类型购票成功的用户，请本人携带有效证件原件从人工通道核验入场。如因购票时填写信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致“票证人”不符无法入场，需自行承担责任，所购门票不再支持退款。

　　3、观众最早入场时间：13：00，最晚入场时间20：00（具体以现场实际发生为准）。PRO票用户、正在现场登登登VIP用户可于专属通道提前30分钟入场，请提前规划好出行时间。

　　4、门票仅限单次使用，出场后失效，无法再次入场。

　　关于门票

　　学生单日票 ¥299；预售单日票 ¥360；全价单日票 ¥460；PRO单日票 ¥620；双人单日票 ¥798；预售两日通票 ¥680。

　　1、学生单日票：检票入场时需持本人有效学生证件。

　　2、双人单日票：含价值460元全价单日票2张，一人一票，单张电子票张仅限单人适用。

　　3、PRO单日票：含音乐节单日门票1张，以及专属礼包、专属权益。（专属礼包：PRO环保背包、草莓酱坐垫、草莓音乐节绒毯；专属权益：独立休息区、优先检票入场、非酒精饮品无限畅饮、专属存包、独立卫生间、充电处、彩绘处。）

　　关于安检

　　禁止将打火机、冷焰火、管制刀具、枪 支 弹 药、宠物（导盲犬除外）、高度酒精类饮品、航拍飞行器、专业摄像摄影设备、瓶装罐装类饮品、旗杆旗帜（含伸缩旗杆）、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、长柄雨伞、折叠桌椅、自拍杆、三脚架、水枪、气球、帐篷、充气沙发、天幕、露营车、大件行李（超于50*36*20cm)、金属或玻璃等硬质水杯、非密封食品、含防晒在内的喷雾类，以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险物品携带入场；如遇特殊情况，请协助接受检查。其他禁带物品以现场安检要求为准，请配合安检人员的要求。

　　关于其他

　　1、1.2米以下儿童可在已购票家长（监护人）陪同下免票入场，每位家长（监护人）限携带一位儿童。

　　特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。

　　2、任何购买、持有或使用门票的观众均被认为已经阅读、理解并接受本须知。所有入场者，均被视为同意被主办方拍摄、录影并传播。

　　3、音乐节现场请注意人身财产安全，文明观演，禁止乱扔垃圾，请自觉保护场地卫生环境，禁止翻越护栏等隔离设施，禁止向舞台投掷任何物品，演出结束后，请按照现场指引和工作人员引导有序退场，请勿拥挤、逗留。如遇紧急情况请立刻联系现场安保人员或前往乐迷服务中心寻求帮助。

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