购票篇：

　　随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁，应购买全价票。

　　每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票儿童年龄按乘车日期计算。

　　注意：

　　儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，其到站不得远于成年人车票的到站。

　　儿童优惠票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童优惠票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

　　购买儿童优惠票需要身份证吗?

　　儿童优惠票须用儿童本人有效身份证件购买，不能再使用大人身份信息附加。

　　注意: 持儿童优惠票的儿童和免费乘车儿童必须携带本人有效身份证件。

　　乘车时如果忘记携带儿童有效身份证件怎么办?

　　忘记携带儿童有效证件或者儿童有效身份证件丢失的，需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明。已办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306APP办理电子临时乘车身份证明。

　　乘车篇：

　　免费乘车儿童可以自己坐火车吗?

　　自2023年1月1日起，除需要乘坐火车通勤上学的学生和承运人同意在旅途中监护的儿童外，承运人一般不接受未满14周岁的儿童单独旅行。

　　免费乘车儿童有座位吗?

　　免费乘车的儿童没有席位，如单独使用席位时应购买儿童优惠票。

　　进站篇：

　　持儿童优惠票的儿童旅客如何进站乘车?

　　持儿童优惠票的儿童旅客需通过实名制核验检票闸机检票进站。无法识别通过时，可通过人工通道检验年龄是否符合儿童优惠票发售标准，完成实名制验证、进出站检票手续。

　　免费携带儿童篇：

　　携带免费儿童篇旅客携带免费乘车儿童时需要注意什么?

　　旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

　　一位成年旅客可以带几个免费乘车儿童?

　　每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车超过一名时，超过人数应购买儿童优惠票。

　　退改签篇：

　　免费乘车儿童如何退票和改签?

　　免费乘车儿童添加完成后所关联的成人票进行退票后，免费乘车儿童将被一并取消。如所关联的成人票进行改签后，免费乘车儿童将随所关联的乘车人一井改签。

　　儿童优惠票如何补票?

　　列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款；发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

　　国际旅客列车篇：

　　中老铁路身高1.2米至1.5米的未成年人可购买儿童票。

　　每一名持票成年人旅客可免费携带一名身高不足1.2米且不单独占用席位的未成年人乘车，超过一名时，超过人数应购买儿童票。

　　免费乘车的未成年人单独使用席位时应购买儿童票。

　　身高超过1.5米的未成年人使用儿童票时，补收儿童票价与全价票价的差额。