太原生活补贴要提供人才联名卡吗？

　　需要，提供身份证、户口簿本人单页和本人人才联名卡。（原件、复印件1份）

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　　个人用户注册时，姓名或身份证号填写错误，登录后这两项无法修改，该怎么办?

　　答：(1)往年没有申领过人才补贴的用户。可直接注销账户，然后用正确的姓名和身份证号重新注册。

　　(2)往年申领过人才补贴的用户。注册成功后，系统会自动根据身份证号与往年的申请记录进行匹配，如往年有申领记录，则不允许注销。此时用户可将身份证照片发送到tyrcbt@126.com，并留下联系方式，工作人员核实后会在后台进行修改。

　　账户被锁定，怎么才能解锁?

　　答：为防止非法攻击，系统会对密码连续10次输入错误的账户进行锁定。被锁定的账户，身份证号+密码(统一社会信用代码+密码)方式将无法登录，通过手机验证码仍可以正常登录。需要解锁时，个人用户将身份证拍照、单位用户将证件(统一社会信用代码证书、事业单位法人证书、营业执照等)拍照发送到tyrcbt@126.com，并留下联系方式，工作人员核实后会进行处理。

　　单位申报记录中显示“审核不通过”，怎么可以知道审核不通过的原因?

　　答：单位用户点击“业务申报—单位申报”，进入单位申报界面，上方会显示审核不通过的原因。