尊敬的热用户：

　　您好!2023-2024采暖期已经临近，采暖费的收缴工作将于9月18日正式启动，为保障各位用户采暖季如期享受市政集中供暖服务，现将有关事宜通知如下(请大家合理安排时间完成交费，避开高峰期，早缴费早开阀门)：

　　一、缴费时间、地址及缴费方式：

　　注意：新接入用户、未签订《供用热合同》的老用户、用暖面积变更的独家院用户请务必至热力公司客户服务中心办理相关业务。

　　二、注意事项

　　1、为了维护您的合法权益，未签订《供用热合同》的用户，请您在交费前签订《供用热合同》，核对个人信息无误后，再缴纳相关费用。

　　2、今年计划用热的新用户请于11月1日前到县热力公司客户服务中心报名申请用热，以便我公司提前安排时间为您安装阀门，以确保您的如期用暖; 临近采暖季，城区供暖将在11月11日开始启动站房进行冷态运行，13日开始升温运行。因新用户安装阀门需对所在楼栋单元或区域直线管网进行停暖、放水、开口安装、注水恢复、打压运行等环节，以上环节的工作操作将造成已缴费用户无法按时正常稳定供暖，故我公司在11月1日后不再安排新接入用户阀门的安装。

　　3、老用户在本采暖季申请停止用暖的，请于11月1日前到县热力公司客户服务中心办理报停手续，以免因此产生不必要的纠纷。

　　4、老用户截止11月10日未完成交费的，不予保证阀门在11月15日前按时开启。

　　5、为保障广大用户的用暖温度和稳定，本采暖季热力公司将按实际需求从热源单位购买热量，凡11月14日之后缴费的老用户将不能保证有多余的热量稳定供给。

　　6、管网注水、试压时间及注意事项请密切关注“宜阳热力”公众号随后发布的信息。

　　7、“宜阳热力”公众号是今后我公司发布供热相关信息的主要方式，请您及时扫描下面二维码图片并点击“关注公众号”关注。

　　联系我们

　　报修服务电话：60306868 68828028

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