2023-2024年度济宁嘉祥公用供热有限公司供热网格员信息表

　　为更好地服务广大热用户，济宁嘉祥公用供热有限公司对辖区内供热服务区域进行了更为细致的供热保障网格化划分，切实提升供热服务管理效能，提高报修处理速度，确保供热服务更便捷，营造稳定和谐的供热环境，保障广大热用户温暖过冬。

　　我公司在辖区内的小区单元入口处张贴了网格员信息牌，公布了本小区网格服务人员的电话、微信二维码、以及上级主管部门的监督热线，热用户在用热过程中如有需解决供热问题，可以第一时间联系辖区网格员，也可拨打我公司供暖期24小时服务热线：3213030，由工作人员进行派单。

　　温馨提示：

　　1、请热用户惠存我公司服务热线和网格员电话号码，遇到供热咨询、维修问题时及时拨打，这是最快速、便捷的供热问题处理渠道。

　　2、由于供暖初期电话咨询量较大，可能会出现呼叫占线、网格员在车库和电梯等通讯信号盲区位置无法接通来电等问题，请热用户耐心等待，接单后我们会第一时间为您提供服务。