洛阳高新热力有限公司直管、直供用户可根据自己的用热户号到中原银行洛阳市区各营业点柜台办理。

　　如您有供暖方面的问题可拨打公司供热服务热线：64331318进行咨询。

　　收费时间

　　2023年9月26日至11月13日

　　供暖时间

　　依据《洛阳市集中供热条例》规定，本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日24时。如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府决定提前供热或者延期停热。

　　开阀时间

　　10月26日前交费的用户，小区充水试压前开阀;10月26日-11月13日交费的用户，11月15日前开阀;11月13日后交费的用户，陆续在三天内开阀;