【问】2023—2024年度开封提前供暖了吗？

　　【答】提前了，经报市政府批准，决定自2023年11月12日18时起提前开始启动开封市城区集中供热工作。

　　根据气象预报信息，近期我市气温将持续骤降，为最大限度减少气温骤降对广大市民生活带来的影响，确保广大市民温暖过冬，经报市政府批准，决定自2023年11月12日18时起提前开始启动开封市城区集中供热工作。

　　开封市汴能热力公司提醒广大热用户：供热系统需要经热源、一次网、换热站、小区二次网和用户室内采暖设施等多个环节逐渐循环起来。供热初期，供热管道因热胀冷缩原理，会发生膨胀产生热应力，如果升温速度太快，容易导致管道爆裂泄露。为确保管网运行安全，供热升温是一个渐进过程，管网循环水逐步蓄热升温后，用户室温才会逐渐升高。请用户密切关注家中供热设施状况，确认室内阀门是否处于开启状态，检查家中采暖设施有无漏水、积气现象，及时清理暖气片周围遮挡物品，以免影响正常散热。

　　【拓展信息】如需故障处理，可以关注“开封市集中供热”微信公众号在线报修或拨打24小时客服热线0371-22581111，0371-22212222，0371-22203333。