尊敬的孟津区热用户：

　　今冬采暖费纳截止时间为2023年11月10日，暂未缴纳采暖费的热用户请抓紧时间缴纳，本年度我区热用户近2万户，为保证已缴费的热用户能如期正常供热，自10月20日起公司已按用户缴费顺序开启本年度的“锁闭阀打开”工作，“早缴费、早开阀”，望大家相互转告!

　　缴费方式：支持手机使用支付宝、微信公众号、微信生活缴费等线上自助缴费，现场缴费支持现金、刷卡、手机扫描支付等多种支付方式。

　　具体缴费事宜咨询可拨打电话：80883000 80881905。

　　工作时间：8:00-12:00 14:00-17:30(节假日不休息)

　　缴费地址：汉魏大道与永平路交叉口热力公司1楼集中服务大厅。

　　温馨提示：

　　今冬计划不用热的老用户，请拔打客服电话申请报停(报停后不涉及任何费用)。

　　已缴纳热费的新用户，户内出户暖气管未与热力分户加密阀完成对接的，请尽快完成对接，确保管道贯通，否则工作人员无法为您开启分户加密阀(老热用户不涉及此项)。

　　手机线上缴费支付流程图：

　　线上自助缴费获取用户编号的三种路径：

　　一、通过拨打热力公司客服电话80883000或80881905查询获取编号。电话查询户号时间：上午8:00-12:00、下午14:00-17:30。

　　二、往年缴费机打收据上面会显示10位用户编号。

　　三、通过手机关注“孟津热力”微信公众号→点选下方“业务办理”→选择点击“查询户号”→选择输入小区→大楼→单元→填写“姓名”(姓名填写需于系统预留名字保持一致)→获取户号。

　　河南东华鼎盛热力有限公司

　　2023年10月26日