2024年清远惠民保在清远市内住院办理出院时，“清远惠民保”已实现一站式结算(出院即结算)，无需向保险公司报案、无需等待审批，无需垫付资金，实现与清远基本医保的同步报销。

　　一、清远市内住院报销

　　“清远惠民保”已实现一站式结算(出院即结算)，无需向保险公司报案、无需等待审批，无需垫付资金，实现与清远基本医保的同步报销。

　　二、清远外地就医报销

　　1、线上申请：关注“清远惠民保”微信公众号，个人中心>理赔服务>填写信息>报案。若遇到保单生成前需要申请理赔情况，可拨打热线电话咨询，服务时段为8:30-12:00，14:00-18:30。其中工作日客服热线：0763-3864880，0763-3854880;周六、日客服热线：16607636616、16607636188。

　　2、线下申请：由被保险人或其亲友携带理赔相关材料至服务网点。