一、收费标准

　　依据烟价【2015】94号文规定：居民住宅供热价格为23元／㎡（如价格有变动，按照相关文件规定实行多退少补）。

　　二、收费时间

　　2023年09月1日--2023年11月15日。

　　三、收费方式：

　　1、首次缴费用户须到东昌供热公司客服中心办理，届时需携带户主身份证、房产证或购房合同（正本或复印件）。

　　2、东昌微信公众号缴费：微信公众号中关注东昌供热--服务中心—编码查询—绑定—缴费。

　　3、微信钱包支付：生活缴费---供暖—烟台市东昌供热有限责任公司取暖费—输入缴费编码--缴费。

　　4、支付宝生活缴费支付：生活缴费--暖气费--烟台东昌供热有限责任公司--输入缴费编码—缴费。

　　5、烟台农商银行莱山区支行营业网点缴费（周六至周日银行轮休）。

　　1)烟台农商银行莱山区支行营业部（莱山区国税局对面） 电话：6713723 周六休息

　　2)保利分理处(莱山区虎山南路45号) 电话：6713734 周六、周日休息

　　3)盛泉分理处（莱山区盛泉工业园东兴路1号）电话：6726100 周六、周日休息

　　4)黄海路支行（莱山区烟台大学北门南侧） 电话：6882370 周日休息

　　5)南塂支行（莱山区迎春大街429号，午台十字路口西） 6909713 周六、周日休息

　　6)初家支行（莱山区迎春大街西侧芳华园对面） 6713732 周日休息

　　7)曹家庄分理处（莱山区曹家庄幼儿园一楼） 6725733 周六、周日休息

　　8)莱山区莱山支行（莱山镇政府大街11号，家家悦超市对面） 6771090 周日休息

　　9)莱山区黄家疃分理处（莱山区莱山镇黄家疃村） 6770103 周六、周日休息

　　四、应国家税务总局下发[2017]31号文要求，取消增值税纸制普通发票，用户缴费统一上传增值税电子普通发票，需要发票的用户请交费后一个月内访问以下网址获取发票（点击获取）或关注东昌供热微信公众号——服务中心——发票查询获取发票。

　　※提示：

　　1、 缴费编码查询方法：关注东昌供热微信公众号--点击服务中心--点击编码查询--输入小区名称--获取用户编码。

　　2、单元供暖比例(单元分供热系统高低区的，高低区分别统计供暖户数)不足30%的不予供热，供暖比例(单元分供热系统高低区的，高低区分别统计供暖户数)满30%可集中至东昌客服中心缴费。

　　3、请今冬报停用户于10月31日前通过东昌微信公众号办理报停业务。10月31日后办理报停、报开业务所产生的相关费用及损失由用户自行承担。

　　4、 89000政务中心二楼便民服务大厅15号窗口可办理信息变更、咨询、网上缴费等业务，咨询电话6718006。

　　东昌供热客服中心电话：6715826 6718180 6716085

　　客服中心地址：莱山区桐林路31号东昌供热一楼客服中心

　　（乘坐50路、105路车至桐林路下车）