监督举报电话：0538-5918006

　　收费咨询电话：0538-5918005

　　冬季运行期间24小时服务热线：0538-5918007、0538-5918008、0538-5918009、0538-5918110

　　市民发现哪些供热设施故障或违章可举报:

　　（1）供热管网跑、冒、滴、漏。

　　（2）擅自改拆或移动管网、标志、井盖、阀门、仪表等供热设施。

　　（3）擅自（私接、偷接供热设施）扩大供热面积的。

　　（4）未交费私开阀门供热的。

　　热力公司对市民举报将组织人员认真核查落实，情况属实的将给予举报人奖励，并对举报人的信息予以保密。平房、楼房含配房的用户，若增加面积请自行到热力公司递交申请，如不递交，视为私自增加面积，将按《泰安市供热条例》相关规定给予处理。