2022年度阳谷县城乡居民养老保险金领取资格认证通知如下：

　　以下内容来源于2022年6月29日阳谷人社账号发布

　　一、认证对象

　　目前我县所有正在领取城乡居民养老保险金的人员必须在7月31日前全部完成认证。逾期未通过资格认证的，将按规定自2022年8月起暂停发放其城乡居民养老保险金。

　　在押服刑的人员不得参加认证，需由其家属或其他受托人到养老金发放所在地乡镇(街道)人社所办理暂停养老金发放手续，退还在押服刑期间领取的养老金，服刑期满再恢复发放养老金;重复领取居民养老保险金或其他基本养老保险待遇的人员不得参加认证，要及时向所在乡镇街道人社所报告情况，办理有关手续。领取养老金人员去世的，其亲属要在领取养老金人员去世30日内到所在村委会和乡镇街道人社所办理注销登记手续，否则按照规定不能享受丧葬补助金。死亡后其他人员违规领取、在押服刑期间领取和重复领取养老保险金的要及时退还，不按规定退还的，将按有关规定予以处罚，构成犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

　　二、认证工作流程

　　第一步：下载“看看生活”软件

　　方法一：关注“阳谷人社” 微信公众号，进入“便民服务”菜单栏，点击“认证APP下载”，根据提示下载安装“看看生活”软件。

　　方法二：，关注“看看生活官方号”微信公众号，进入公众号页面，点击下方菜单“软件下载”，下载“看看生活”软件。

　　第二步：登录“看看生活”软件，点击“社保认证”

　　1、证件信息填写。点击“拍身份证识别”后，将身份证置入框内，系统自动录入信息。

　　2、参保地址和手机号。填写手机号码(若已有号码可不填)。参保地址与当前所在地的位置关系不影响。

　　3、人脸识别。请选择“下一步”进行视频认证，根据语音提示进行张嘴动作检测，注意人脸清晰度。对患有精神疾病、偏瘫、脑瘫、治疗过程中、卧床不起、行动不便等疾病不能进行张嘴动作检测的人员，可进入“绿色通道”直接拍摄正面免冠无眼镜照片(非特殊用户严禁使用)，通过“绿色通道”认证，显示成功就行，出现审核状态，需要1-5个工作日进一步信息比对审核。

　　4、认证成功。认证结果显示“认证成功”则认证通过。

　　三、认证时间

　　2022年7月1日-7月31日

　　四、认证注意事项

　　1、请确保认证手机接入网络。

　　2、被认证人要严格按照系统提示进行操作，尽量选择较为安静的环境，避免在光线过暗或过强的环境下操作，认证时要尽量保证被认证人面部无遮挡。

　　3、异地居住人员严格按照此方法认证即可。

　　4、一人注册，多人可用。如果家中老人没有智能手机或不会操作手机的，可以请家人亲友用他们的手机帮助完成，注册一次可以为多人办理认证。

　　5、领取养老金人员可以选择自主认证，也可以本人携带身份证到户籍所在村(社区)进行手机认证;对于不具备自主认证条件的领取养老金人员，要主动到户籍所在村(社区)认证;对于重病、伤残、高龄等行动不便人员，向户籍所在村(社区)申请，由村(社区)工作人员上门协助认证。

　　五、疑难解惑

　　“看看生活”微信公众号页面，点击“教学频道”里面的“智能客服”，或拨打“400-002-1799”拨通后按“1”转人工联系客服，7*10小时客服为您答疑解惑。

　　1、登录收不到验证码怎么办?

　　请尝试微信联合登录、指纹登录、稍后再试这三种方法。

　　2、人脸认证时需要注意什么?

　　①、注意角度和光线(确保正面人脸清晰度)，不要戴眼镜、帽子等饰品;

　　②、社保认证时将声音调至最大，出现语音提示前嘴巴紧闭，提示连续张嘴之后，频率稍慢一些，张嘴幅度大一些，合嘴的时候绷紧一些;

　　3、特殊疾病或不能配合检测怎么办?

　　选择绿色通道，为老、弱、病、残人士进行认证。

　　4、社保认证好几天了，还在认证中，怎么回事?

　　认证中其实还没有认证完成，属于认证失败的状态，所以要重新认证。

　　5、遇到其他问题怎么办?

　　添加客服微信号“kankanshebao”或拨打“400-002-1799转1”联系客服。也可联系养老金发放所在地乡镇(街道)人社所协助解决。