唐山门诊特殊疾病网上复诊购药流程

　　2020年以来，为应对新冠疫情，保障门诊特殊疾病患者网上购药需求，避免患者往返医院可能导致的交叉感染，我市推出了“互联网+医保”服务，参保人员通过“手机”即可实现网上复诊购药，操作步骤如下：

　　1.下载唐山医保APP：点击进入

　　根据自己的手机是安卓系统还是苹果系统，选择下载方式，下载完成之后根据提示安装。

　　2.注册唐山医保APP

　　下载完成后，点击注册，注册时用患者的身份证号注册，注册后自动绑定患者的医保卡，不用进行二次绑定操作

　　3.激活医保电子凭证

　　点击进入，选择微信、支付宝或国家医保APP等方式的其中一种注册医保电子凭证，并设置医保电子凭证密码。

　　4.网上问诊开方购药

　　打开唐山医保APP，点击慢病购药，进入医生列表，选择挂号医生，点击支付，输入医保电子凭证的密码(不是医保卡密码)，挂号成功之后等待医生接诊，医生会给患者发送文字、语音、视频等，患者接受语音之后与医生沟通自己的病情，沟通结束之后，医生开具处方，患者返回首页。

　　5.线上购药结算

　　患者回到首页之后点击我的-我的订单-待划价处方，选择医生开的处方，点击去划价-去支付-预结算，预结算查看统筹及个人部分是否正确，添加收件地址，选择是否需要发票及处方，点击提交订单，确认支付，完成购药。

　　如患者有任何疑虑，都可拨打达润客服电话0315-6371921或0315-6371922。

　　提示：

　　1、没有提示支付成功字样的

　　付款不一定是成功的，可能会因为网络不稳定，输完医保卡密码后，结算中界面后，可能停留到了绑卡支付界面不动了这时候可再次点击绑卡支付，继续操作。

　　2、如点去划价后不自动弹出

　　划价完成，可以刷新一下界面，刷新后还是没有划价完成提示需要找大夫重新挂号开药结算。

　　6.审核处方及药品配送

　　药剂师审核医生的电子处方之后根据处方及配送单开始捡药，捡药完成之后物流部门负责打印快递单并打包好药品，等待邮政快递员上门取件。河北省内配送的邮费由达润承担，患者不需要承担运费，只需在家中等待快递送药上门即可，极大的方便了患者(疫情期间遵从疫情防控规定)。