①未查询到证件照

　　大部分电子驾驶证选取并自动默认的是身份证证件照，这些身份证办理的日期是在10年以内的；办理时间超出10年的身份证，系统会要求驾驶员选择相册照片或重新拍摄照片。可以从手机相册选择6个月以内的证件照提交，也可以通过他人协助用手机拍摄证件照提交。

　　②照片不符合证件照要求

　　拍摄证件照要求：白色背景，头发不遮盖面部、耳朵，不可自拍，不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成相片。

　　注：光线太暗看不清、背景不是白色、穿制服拍照、戴口罩、戴围巾、戴帽子、头发留海遮住了眉毛、自拍照片、做鬼脸等等，均不能通过审核。