供热维修范围界定

　　1、对于无换热站由锅炉直供的用户，采暖单体外墙1.5米以外供热设施由供热公司负责维修;1.5米以内供热设施由产权单位负责维修;户内管网产权属于用户所有，维修由用户自己承担;

　　2、对于自建换热站的用户，换热站外墙1.5米以外供热设施由供热公司负责维修;换热站内设施及站下管网由产权单位负责维修。

　　维修电话

　　新华路：0316-2319380

　　永丰道：0316-2114347

　　城西站：0316-2189650

　　城东站：0316-2220113

　　花园楼：0316-2115722

　　建设路：0316-2122642

　　董村站：0316-2029133

　　金桥站：0316-6061535

　　东安路站：0316-2286690

　　解放道站：0316-2286505

　　客服：0316-2015008

　　用热常识

　　一、禁止使用暖气水及其危害

　　暖气水中含有大量的化学试剂(染料、刺激性气味)，用于系统水的软化，对供暖设施具有除垢、防腐作用，因此，暖气水用于生活用水会有害身体健康。暖气的热量靠采暖系统中热水的循环来实现，放水会造成整个系统缺水、失热，影响供热效果，形成恶性循环，危害供热设施安全，所以用户不能使用暖气水。根据《河北省供热用热办法》规定：用户不得私自安装放水装置，窃用软化水，否则将追求责任，予以处罚。

　　建议用户供热结束时，及时关闭暖气阀门，留存软化水，防止空气进入腐蚀采暖设施，以便延长使用寿命。

　　二、禁止用户随意改装暖气设施

　　1、居室内供暖系统是经过严格的设计施工安装，随意改装采暖设备会破坏供热系统的整体结构;

　　2、改装后的采暖设备会造成供热的水力失调，影响整个供热正常运行和供热参数;

　　3、私装私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现暖气管道不严密和跑冒滴漏等现象，甚至使供热设备受到破坏，影响采暖效果。