西城热力2020～2021年度冬季供暖直供小区缴费通知

　　2020至2021年冬季供暖调试即将开始，为了确保今冬缴费和供热工作的正常进行，依据政府相关文件结合市物价部门相关政策，通知如下：

　　一、暂按照“徐发改价格发[2019]373”采用用热比率统一到户价格的文件精神收取2020-2021采暖费用，如果政策调整，按照新的文件执行。缴费具体详情见本小区张贴的缴费通知。

　　二、供暖时间：2020年11月21日零点至次年3月11日零点（如有新规按新规执行，以现场最新公示为准。）

　　三、收费时间为：每天早9:00-晚17:30（周末不休）。热费以户为单位、按照产权证建筑面积进行收取。在集中缴费截止时间后缴费的业主，热费仍按整个采暖季全周期、全额进行缴费，并按缴费顺序在10个工作日内开通暖汽。敬请广大业主在及时缴费并预留有效联系电话。对于未缴费的业主，不予供暖，我公司将加大稽查及断阀隔离处理措施，以确保缴费业主的合法权益。

　　四、收费方式及地点：

　　（1）已办用户卡的业主：扫码绑定西城热力微信公众号缴费、中国银行柜面或中国银行网银、手机银行缴费、也可至营业大厅柜台缴费，为避免人员过度集中聚集，建议业主远程线上缴费。

　　（2）未办理用户卡的业主：可携带房产证原件（或购房合同原件）、身份证原件到西部城区热力服务大厅（西三环与矿山路交叉口西北角，中石化加油站北侧100米）办理缴费业务（需要现场签署供暖协议）。至服务大厅办理业务的业主请佩戴好口罩，并遵守现场管理秩序。

　　五、本年度已缴费需要开具发票的业主，请于2020年12月1日至2021年3月31日持有效缴费凭证至西部城区热力服务大厅办理相关业务，逾期不予办理。

　　六、在供暖前单个换热站实际缴费采暖率低于40%时不予启动该站供暖运行，不予供暖的直供换热站我公司无息退回该区域业主已缴付的采暖费。

　　七、客服电话：0516-69850777。