【到理赔服务中心后，当事人对事故责任有争议如何办?】

　　由驻点民警根据双方提供的证据划分事故责任。如双方在事故现场对责任有争议的，当事人应使用照相机或手机拍摄照片，特别是反映出两车在道路上位置。

　　如双方未能提供出足以证明事故责任的，单车损失在2000元以下的，建议双方按“交强险”互碰自赔解决。如单车损失在2000元以上的，建议双方按同等责任或向法院提起诉讼。

　　【双方约定自行协商处理，有一方未到理赔服务中心，怎么办?】

　　如双方约定自行协商处理，服务中心驻点民警负责协调处理，如有事故责任一方经联系不配合处理的，交警部门将依照《机动车登记规定》规定，对该车辆进行锁定，限制其年审、过户、补办牌证等业务，直至事故处理完毕。

　　当事人在填写《记录书》时或在自行协商过程中提供虚假信息资料，造成受损方无法获得赔偿的，由驻点民警将案件移交事故发生地交警事故处理部门，作为交通肇事逃逸案件处理。