2023-2024年度采暖费交费截止时间为2023年11月5日，暂未交纳采暖费的热用户请合理安排时间及时交纳，为了更好的提供供暖服务，保障正常用暖，请于11月5日前完成费用交纳，11月5日以后交费将按交费顺序开阀。自10月8日起我公司已全面开展“阀门开启”工作，提倡“早交费”、“早开阀”。

　　一、交费方式：

　　1、微信：关注“伊川热力”微信公众号，点击右下角“我的—用户绑定”，输入“用户编号”绑定后选择“业务办理”—“用户交费”进行交费;

　　2、支付宝：点击“生活交费”，选择“暖气费”—“洛阳东华鼎盛热力有限公司”，输入“用户编号”，进行交费;

　　3、收费大厅现场交费可采取现金交纳及银联刷卡。

　　二、交费时间及地点

　　1、交费时间：上午8:00-12:00 下午13:30-17:30(周六、周日不休);

　　2、交费地点：龙腾大道与文博大道交叉口西北角(滨河高中北门对面)伊川热力供热收费大厅

　　三、线上自助交费获取用户编号的路径

　　1、通过拨打伊川热力公司服务热线电话：80868777 80868778查询获取编号;

　　2、往年交费机打收据上面会显示10位用户编号。

　　温馨提示：

　　未完善用户身份信息的用户将无法使用微信、支付宝交费，需携带开户人身份证、房产证或房产有效证件复印件前往热力公司服务大厅完善用户信息后再前往收费大厅现场进行交费。