品牌型号：华为P50
系统：HarmonyOS3

出现有铃声但没有媒体声音的情况，可能与以下几个方面有关：

1、音量设置不正确：如果您的媒体音量设置为0或者较低，可能会导致无法听到媒体声音。您可以通过增加媒体音量来解决这个问题。

2、静音模式开启：您手机的静音模式可能已经开启，导致无法听到媒体声音。您可以在设置中关闭静音模式。

3、耳机连接问题：如果您的耳机没有正确连接到手机上，可能会导致无法听到媒体声音。您可以尝试重新连接耳机，或者检查耳机是否被正确插入。

4、声音输出设置不正确：如果您的手机声音输出设置不正确，可能会导致无法听到媒体声音。您可以在设置中调整声音输出设置。

5、系统故障：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是您的手机存在系统故障。您可以尝试重启手机或者还原出厂设置来解决这个问题。