1、在蓝牙耳机上会有一个功能的按键，这个多功能的按键有一个作用是进行设备与蓝牙耳机之间的匹配，在与手机连接时，需要长按这个功能键，同时需要打开手机的蓝牙功能进行搜索，看到相应的耳机名称后点击，并确认配对即可连接。

2、这种情况需要忘记此前的保存的设置，并重新进行配对即可。由于不同蓝牙耳机的设置不同，需要参考相关的产品说明书来进行具体的操作。