1、口红的保存温度最佳是12度左右，零度以下有可能出现冻住的情况，建议大家在口红冻住之后不要直接拧，这样容易断掉，最好是在室内常温解冻。

2、口红冻住是不影响效果的，因为口红本来就是冻住成型的，化妆品热灌装后，快速冷却成型。比如口红，唇彩，唇膏等。原来口红真是“冻”出来的。虽说客服MM建议存于冰箱不是特别专业的方法，但是也是有一定的原因的！

3、在室内常温解冻的时候可能会出现一些小水珠，当温度降低时，油脂又会回到膏体中，并在膏体表面留下痕迹，俗称“出汗”或“挂珠”。如果唇膏出现了“挂珠”的现象，消费者也不用担心，因为这属于正常的物理现象，对于唇膏的质量和效果不会有任何影响。