1、首先换一根新数据线，测试一下是否可以正常充电，主要是确认不是线或接口的问题。如果可以充那么问题解决，如果依然不可以充，那就应该是充电器的问题了。

2、此时就要考虑保修的问题，如果仍在保修期内，直接送到苹果售后专卖店进行售后维修或更换（维修不了的情况下）就好。

3、如果已经出了保修期，外观没损坏的话也可以直接去售后加部分差价换一个新的或者新买一个原装的。

4、当然，苹果售后及其设备的相关配件的价格，那是路人皆知的高，所以如果不偏执的话，建议再买一个大品牌的兼容或经过苹果认证的充电器。

5、为了避免苹果充电器的损坏和延长其使用寿命，在日常使用过程当中一定要注意不要让充电器遭到磕碰或摔落，不用时要从插线板上拔出来。