1、手机号被封，必须本人持身份证到营业厅解封，一般可以在异地的营业厅解封的，不需要要归属地也是可以的，当地营业厅可以把你的资料传回归属地。

2、手机号对运营商来说正常是不会出现封号的现象。手机号的主要功能还是打电话，然后短信，以及流量。如果你的手机号长时间不用，处于欠费状态超过三个月，会被注销，然后运营商将该号码回收再次销售。