手机如果突然收不到短信和验证码到底是什么原因呢？请看下面解析。

手机硬件是否完好：在设置-声音里面查看是否能设置铃声、播放铃声等。

手机短信通知是否打开：在设置-声音里面查看是否关掉了短信提示音。

有无信号：如果手机无服务信号需要在宽敞的地方开关机再进行测试。

开关飞行模式。

重置手机卡。

拨打手机号码归属客服电话：如10086人工服务。

版本问题：建议备份进行恢复出厂设置还原。