1：拨打银行卡客服电话，提供身份证号码、银行卡号(忘记了也没关系）、开户地点、最近网上交易时间和数量、帐户大致余额，这些信息提供越多越好，客服确认你是卡主后就会立即冻结帐户，保护你的卡内资金安全。

2：到户籍所在地补身份证。一般补身份证需要1－3个月时间，比较长，在补身份证的同时办理一张临时身份证，一个星期左右就OK了，有些地方更快。

3：拿到临时身份证后，到开户银行进行正式挂失，补办银行卡，注意一定要本人去。填写银行挂失申请书。不记得卡号的没关系的，用身份证号可以查到。交纳挂失费用，补办新卡。