户户通显示E02智能卡通信失败的可能原因和解决方法：

1、智能卡的金属部分与卡槽接触不良。取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金属部分。

2、智能卡没有插好。取出智能卡，重新插入卡槽。

3、检查卡槽的连线是否与主板接好，或拔出重连接。

4、如果卡识别正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么这说明智能卡识别正常，需要分别检查CA卡卡座端的几个管脚是否都正常（一般万用表测量高电平都是2V多一点）。

5、如果卡座端的管脚电压没什么异常，检查芯片端的输出是否正常。

6、如果卡座端信号异常，芯片端输出正常，那么请检查芯片和8024的一个IO和CLK上是否有异常的贴片器件，特别是电容，会影响整个通讯的时序。

7、如果上述都没有异常，那么更换8024芯片，更换8024之后还是一样的情况，请更换主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出现类似不良情况很少）。