1、先查询下你的宽带是否欠费停机？ 如果是欠费，只需要补交费用，然后把你的TL-WDR5620路由器和猫重启下，就可以上网了

2、 如果没有欠费，那就有可能是宽带线路出问题了，如果你家里有电脑，可以按照下面的方法，测试下你的宽带线路是否正常。

3、把你的路由器拆下来，放一边，暂时不需要用到路由器了。

4、然后把从猫的网口接出来的网线，插在电脑的网口。如果你家的宽带没有用到猫，那么把入户的宽带网线，直接插在电脑的网口即可。

5、然后找到、打开电脑上的 宽带连接 程序，在宽带连接程序里面，填写你的宽带帐号、宽带密码，然后进行拨号联网。

6、如果此时电脑可以正常上网，说明宽带没有问题，请继续阅读后面的步骤。

7、如果电脑无法上网，则多半是宽带有问题了，解决办法是：拨打宽带的客服电话，进行故障申报。