1、首先需要建立所需要运营的客户资料，安身立命的源头，有了信息才能为后面的精细化运营作铺垫。

2、在接触客户的第一次，需要建立客户感情，比较好的方式是做好服务，比如销售了手机，可以送3次免费贴钢化膜服务，这些都是增强客户好感及增加客户回头率的有效方式。

3、给客户好好算算账，提出如何省钱的方式，不鼓励为了拿酬金，忽悠客户升档的做法，为客户带来真实实惠才是王道，这也就是客户体验。

4、这个时候可以再根据客户属性进行组群，分享一些省钱，省话费的方式，甚至体验流量，和包减免电费等，都是很好的机会，坚持进行，让客户信任，知道是干什么的。