谅解书不是正式的法律文书，它是被害人一方向嫌疑人、被告人一方出具的文书，作用是为了对嫌疑人、被告人的犯罪行为表示谅解，希望减轻或免除对其的处罚，多数在刑事犯罪案件当中使用。因为谅解书是非正式法律文书，所以法律没有对谅解书作出规定，只要意思表达清楚就可以起到作用，但为了更有利于嫌疑人或被告人，实践中需要留意如下事项：谅解书的内容应写清楚整个事件、谁对谁表示谅解；详细表达谅解的意思，不可模棱两可；如果对被害人进行了经济赔偿或者退赃退赔，在谅解书中应写清；被害人或者被害人家属签字并盖手印；不必写上“不要求追究刑事责任”等类似意思。

《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。