小黄车余额是可以退的，只不过会比较麻烦。用户需要拨打客服电话办理。目前在APP上没有退还余额的方式，需要用户打电话给客服，客服记录再由工作人员统一处理的，余额将会在1-3个工作日内到账；您还可以通过小黄车客服电话：4001507507；微信：ofobike；或者是邮箱：support@ofo.so的方式与客服联系。

　　ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台，缔造了“无桩单车共享”模式，致力于解决城市出行问题。用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号，即可获得解锁密码，解锁骑行，随取随用，随时随地，也可以共享自己的单车到ofo共享平台，获得所有ofo小黄车的终身免费使用权，以1换N。