1、指纹识别摁键表面在长时间使用后受到汗渍、水渍、灰尘影响、识别反应逐渐下降。

2、手机系统出现故障，导致指纹识别模块无法反应进行工作，无法玩成桌面显示等相关工作。

3、指纹识别模块长时间摁压使用后出现质量问题无法使用。

4、手机在使用过程中意外摔落或者磕碰导致手机指纹识别排线出现意外的断裂或者接触不良，导致指纹识别无法正常工作。

5、用干净的纸巾或者软布进行相关区域擦拭，确保指纹识区域和进行识别的手指别处于干净、干燥的使用环境。

6、进行开关机和系统检测处理，让手机系统处于一个正常运行状态，尝试进行指纹识别。

7、在反复尝试后指纹模块无法反应，到相关的售后服务进行故障说明，然后进行专业手机故障检测：指纹识别质量问题、人为因素导致的指纹识别内部排线问题，进行专业的维修更换处理。